| 非常不满意 | 不满意 | 一般 | 满意 | 非常满意 |
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| 课程教学:线上课程(直播/录播)的系统性与教学效果。 |
课程教学:线上课程(直播/录播)的系统性与教学效果。 | | | | | |
| 课程教学:考前冲刺、串讲等短期辅导的针对性与有效性。 |
课程教学:考前冲刺、串讲等短期辅导的针对性与有效性。 | | | | | |
| 师资与辅导:辅导教师的专业水平和对考点的把握能力。 |
师资与辅导:辅导教师的专业水平和对考点的把握能力。 | | | | | |
| 师资与辅导:教师/助教对问题的解答速度与质量。 |
师资与辅导:教师/助教对问题的解答速度与质量。 | | | | | |
| 学习资料:配套讲义、习题、模拟卷等资料的质量。 |
学习资料:配套讲义、习题、模拟卷等资料的质量。 | | | | | |
| 服务与平台:报考指导、流程提醒等教务服务的及时性与准确性。 |
服务与平台:报考指导、流程提醒等教务服务的及时性与准确性。 | | | | | |
| 服务与平台:在线学习平台(APP/网站)的稳定性与易用性。 |
服务与平台:在线学习平台(APP/网站)的稳定性与易用性。 | | | | | |
| 报考与规划服务:专业选择与报考政策解读的准确性与专业性。 |
报考与规划服务:专业选择与报考政策解读的准确性与专业性。 | | | | | |
| 报考与规划服务:考试科目搭配与学习进度规划的合理性与个性化。 |
报考与规划服务:考试科目搭配与学习进度规划的合理性与个性化。 | | | | | |